L’Actua Corner tanca el 2014 amb un 12% més de consultes

L’Actua Corner, l’oficina que assessora les empreses sobre qualsevol tipus de dubte que tinguin, ha tancat el 2014 amb més activitat que l’any anterior. Durant l’any passat el nombre total de consultes rebudes i ateses va augmentar un 12%, passant de 1.853 a 2.072, segons l’anàlisi publicada per la iniciativa Actua a la seva pàgina web. El creixement progressiu de demandes ateses també es posa de manifest si es compara el quart trimestre del 2013 amb el del 2014: en el primer se’n van comptabilitzar 447 i en el segon 562. La majoria de les consultes del 2014 es van portar a terme de manera presencial (1.345), si bé també un bon nombre es van fer a través del telèfon (651), i també n’hi va haver algunes per correu electrònic (61) i el xat online (15).
Un 24% de les consultes fetes al llarg de l’any passat van estar relacionades amb la inversió estrangera, un percentatge similar al que es va registrar l’exercici anterior. La segona qüestió sobre la qual es fan més  consultes és l’obertura d’un comerç (19%), el tipus de societat (12%), els crèdits privilegiats (11%) i els tributs (9%). Molt minoritàriament, els empresaris s’interessen també quan s’adrecen a aquest servei per  qüestions com la comptabilitat, la immigració i la Caixa Andorrana de Seguretat Social.
De les dades fetes públiques se’n dedueix també que la xifra de consultes relatives a la inversió estrangera es va incrementar en el quart trimestre del 2014, fins a arribar al 29% del total, mentre que en el mateix trimestre del 2013 s’havien situat en el 22%. De les 562 demandes que es van comptabilitzar en el darrer trimestre de l’any passat, la majoria van ser presencials (374), seguides de les telefòniques (157), les que es van fer per correu electrònic (26) i les que es van materialitzar utilitzant el xat online (5).
L’Actua Corner es va obrir el maig del 2014 a la planta baixa de l’edifici administratiu del Govern per tenir més visibilitat entre els possibles inversors que s’interessessin per obrir un negoci a Andorra. Un dels aspectes més valorats pels usuaris és precisament la proximitat i l’accessibilitat de l’oficina, segons l’enquesta que elabora Actua per conèixer la seva opinió. També es valora positivament el temps de resposta i la qualitat de la informació que s’ofereix, així com la capacitat per poder resoldre dubtes de diferents departaments en un sol espai. L’objectiu que s’havia proposat la iniciativa Actua era atendre la xifra de 2.000 consultes, quantitat que s’ha assolit.