L’ocupació hotelera augmenta al gener un 4,7% respecte del 2017

La mitjana d’ocupació hotelera s’ha situat al gener en un 78,02%, segons les dades que ha fet públiques la Unió Hotelera d’Andorra (UHA), la qual cosa suposa un augment del 4,7% respecte del mateix mes de l’any passat. El president de l’UHA, Manel Ara, ha valorat molt positivament aquests resultats, “perquè és l’ocupació més elevada de tota la sèrie històrica que tenim”. Si es compara amb la del 2011, primer any en què es van començar a registrar les dades, suposa un creixement del 6,9%. Ara ha remarcat, doncs, “que es confirma la trajectòria que portem els últims mesos”. Un camí ascendent que té l’estiu del 2015 com el punt de partida d’aquesta recuperació perquè, a partir de llavors, “tots els mesos veus que la progressió va millorant”. 
Per parròquies, Escaldes-Engordany és la que ha obtingut la mitjana d’ocupació més alta, amb un 90%; seguida d’Encamp, amb un 82,5%; i de Canillo, amb un 81,89%. En canvi, Ordino és la que ha obtingut la mitjana d’ocupació més baixa, amb un 61,45%. Al  mig de la taula se situen Andorra la Vella, amb una ocupació del 80,67%; la Massana, amb un 78,04% i Sant Julià de Lòria, amb un 70,1%. El president de l’UHA ha situat aquestes dades dintre de la normalitat, donada la temporada d’hivern, fet que fa que les parròquies altes tinguin una major afluència de visitants per la seva proximitat amb les pistes, llevat del cas d’Ordino, ha lamentat. 
Pel que fa a la procedència dels clients, segons Ara, es confirma la consolidació del mercat rus, el creixement dels turistes britànics i també s’observa un increment progressiu dels visitants del nord d’Europa. De tota manera, la majoria dels turistes procedeixen d’Espanya, especialment de Catalunya, el País Valencià, el País Basc i Aragó. En menor mesura, ha destacat, “venen del sud de França”. 
Quant als preus de les habitacions, segons els establiments associats i alguns de no associats que també han fet arribar les seves dades, s’han incrementat una mitjana del 15%, la qual cosa també valora de manera molt satisfactòria i espera que, per a aquest mes de febrer, els preus puguin ser molt competitius. 
Precisament, de cara al febrer, quant a l’ocupació, la perspectiva és molt bona, ha celebrat el president de l’UHA, “esperem que puguem fer el ple per carnaval,” i ha remarcat que a finals de febrer, amb motiu de la setmana blanca a França, també seran uns dies d’augment de visitants francesos. De tota manera, ha reconegut que el febrer del 2017 ja va ser molt bo, “amb un 85% de mitjana d’ocupació i encara no sabem si l’igualarem o el millorarem, però les perspectives són molt bones”. Per al mes de març i principis d’abril, coincidint amb la Setmana Santa, també s’espera una bona ocupació. 

Valoració dels clients
Preguntat sobre el que més valoren els clients, Ara ha dit que en les enquestes de satisfacció en línia el que es puntua més alt és “el servei que reben”. Per això, considera que “l’atenció al client està millorant i encara ho farà més amb la nova llei de l’allotjament turístic”. I és que aquest és un dels punts que hauran de superar tots els hotels segons la nova legislació: la bona valoració dels clients.