Incidències en el nou transport públic

Les noves línies nacionals de transport públic de viatgers es van posar en marxa ahir amb normalitat, tot i que es van produir algunes incidències que van perjudicar els usuaris. La impressió és que s’ha arribat a aquest moment amb una certa precipitació i que ha faltat informació. Des del mateix ministeri d’Economia s’anunciava a finals de la setmana passada que es canviaria la informació online per fer-la més intel·ligible. Després que es demanés durant anys al Govern que fes la concessió de les noves línies no hauria passat res per esperar una mica més fins que tot estigués més a punt. El resultat ha estat que hi ha hagut certs problemes que l’usuari, que no té la culpa de res, es podia haver estalviat perfectament si uns i altres haguessin preparat millor l’estrena. Així, ahir, per citar només dues queixes, hi va haver, per exemple, persones que van viatjar gratuïtament i d’altres que van haver de pagar 1,90 duros, o algunes que es van sobtar per canvis de parades. Tant l’Administració com les empreses de transport han de tenir clar que els clients no han de patir cap perjudici amb la posada en marxa de la nova concessió, ni que estiguem a l’inici de la posada en marxa del nou model. Ja se sabia que no seria fàcil una estrena així, però sembla que ha prevalgut complir el calendari. L’important és que ja des del principi es vegin els atractius del transport públic, sense que els passatgers s’hagin de veure afectats per desajustos que, pel que es va veure ahir, encara existeixen.