Diari digital d'Andorra Bondia
24 trucades al ‘call center’ de la Creu Roja, 17 de les quals per demanar ajuda
24 trucades al ‘call center’ de la Creu Roja, 17 de les quals per demanar ajuda

24 trucades al ‘call center’ de la Creu Roja, 17 de les quals per demanar ajuda


Escrit per: 
M.P.A./ Foto: Voluntaris Sant Julià de Lòria

El director de la Creu Roja, Jordi Fernández, ha explicat que l’entitat ha reforçat l’atenció telefònica amb un segon número, el 880 393. Es tracta d’un telèfon que tant serveix per demanar ajuda com per oferir-se com a voluntari. Així, sumant les trucades dels dos telèfons, han rebut fins ara un total de 24 trucades, 17 de les quals han estat per demanar ajuda i set per apuntar-se com a voluntaris. 

D’altra banda, Fernández ha informat que estan acabant de contactar amb els prop de 800 usuaris dels seus serveis i que ja han proposat a tots els comuns trucar a la gent més gran de 75 anys de cada parròquia que puguin ser susceptibles de tenir alguna necessitat. En aquest sentit, ha anunciat que el d’Escaldes-Engordany ja els ha encomanat fer aquesta tasca. D’altres, com el de Canillo, van comunicar ahir al matí que ja s’havien posat en contacte amb els majors de 70 anys “per tal de detectar possibles necessitats”.  
Quant al voluntariat, ja són més d’un centenar les persones que s’han format en la dotzena de tallers que fins ara ha organitzat la Creu Roja Andorrana perquè puguin atendre les possibles demandes de la gent gran o amb dificultats per anar a fer la compra o recollir els medicaments a les farmàcies. 
Un grupet de sis d’aquests voluntaris són de la parròquia de Sant Julià de Lòria. Es van començar a organitzar dissabte passat. A Carlitos Aguareles, un dels joves que en formen part, li va semblar una “molt bona idea” i per això “m’hi vaig ficar”, ha explicat. Diumenge ja van rebre la formació proposada per la Creu Roja, que dura 45 minuts. “Ens van explicar com havíem de rebre les trucades i que depenent del que demanés la gent els havíem d’adreçar a l’entitat”, ha dit. Pel que fa a les recomanacions bàsiques, els van explicar que havien de cuidar molt la higiene personal, i sobretot, no tenir contactes primaris amb aquestes persones a l’hora de fer-los arribar la compra per evitar que ni ells ni els joves es contagiïn. A més, és clar, hauran de fer el servei amb guants i mascaretes, ha remarcat Aguareles. De moment, encara no han tingut ocasió de posar en pràctica tot el que han après, i ara per ara “volem promoure el queda’t a casa”, ha conclòs el jove.
Finalment, Fernández ha anunciat que tres hotels del país els havien donat menjar perquè no es fes malbé. Servirà de matèria primera per als menús que es porten a una vintena d’usuaris.

trucades
call center
Creu Roja
ajuda
Comentaris: 0

Contacta amb nosaltres

Baixada del Molí, 5
AD500 Andorra la Vella
Principat d'Andorra

Telèfon: + 376 80 88 88 · Fax: + 376 82 88 88

Envian'ns un correu electrònic