Els codificadors de la televisió atrauen 400 clients més

El portaveu d’Andorra Telecom, Enric Casadevall, va fer ahir balanç del 2019. De l’any que hem tancat, la companyia en destaca l’habilitació dels nous codificadors i la millora de l’accés a internet. Pel que fa a la primera qüestió, Casadevall va destacar que dels 13.700 clients que estaven afectats des d’un inici, només 385 queden pendents per diferents motius. A més, va destacar la creació de 400 clients nous, per la qual cosa els nous codificadors ja arriben als 14.000 usuaris.
“El que hem millorat molt en la tele és l’experiència d’usuari, sobretot la navegació a través del descodificador, que és millor, més clara, també el comandament a distància, que sembla una ximpleria però ara amb el Bluetooth no cal que apuntis a la televisió”, va dir Casadevall. A més, també va destacar que s’ha ampliat el que s’anomena “els últims set dies” a tots els canals. “Això vol dir que encara que no hagis gravat la darrera setmana la tens sempre disponible, i això és una de les coses que els clients han valorat molt positivament”, va comentar el portaveu de la companyia.
L’accés a Internet ha estat una altra millora destacada del 2019. Les xifres destacades són que l’accés a 700 megabits per segon que en un inici es pensava que aniria destinat només a empreses ja arriba a 2.300 clients, i d’aquests 1.300 són llars que tenen molts dispositius per connectar-se.
De cara al 2020 hi ha diverses línies per aplicar. Una de les primeres que s’han d’executar per mandat del mateix ministre i Consell General serà l’adaptació de les famílies que tenen necessitats. Casadevall va descartar la creació d’una tarifa social. “Hem d’estudiar la casuística i necessitats que pot presentar una família, per exemple de quatre fills, i més que una tarifa social, Andorra Telecom preveu certes adaptacions per a ells”, va dir. Per altra banda, a nivell de preus la companyia no té previst cap increment, més aviat al contrari. Durant aquest any s’espera una millora de la tarifa del servei mòbil i de prepagament que “serà molt ben rebuda per part de l’usuari”, va afegir.
Per altra banda, les pròximes setmanes es preveu realitzar una prova pilot a aquelles llars que tenen problemes de cobertura i que consistirà en la instal·lació d’access point per tenir una Wi-Fi integral, que serà totalment controlada per Andorra Telecom. Serà a demanda de l’usuari i a un cost reduït.