Els hotels del país, valorats amb un 8,43 de mitjana sobre 10 a Booking

Els clients dels hotels d’Andorra puntuen amb una mitjana de 8,43 sobre 10 al portal de reserves Booking.com els establiments i destaquen especialment la ubicació i la netedat d’aquests. Per contra, els aspectes menys valorats són les instal·lacions i la Wi-Fi gratuïta.
Aquesta és una de les conclusions de l’estudi sobre la satisfacció amb el sector hoteler andorrà elaborat per Rosa Maria Mariño, Betlem Sabrià, Aleix Dorca i Josep Fortó del Grup de recerca en economia financera de la Universitat d’Andorra que ahir es van presentar a l’11è Congrés internacional de turisme de l’illa de Madeira, i que va ser un dels cinc treballs presentats al certamen que va rebre una menció d’honor.
L’estudi sobre la satisfacció dels clients amb el sector hoteler del país té per objectiu analitzar si les valoracions de Booking.com són fiables a l’hora de planificar un viatge al Principat. El treball, part del qual ja es va presentar a principis d’octubre en el Congrés internacional de turisme de Sarajevo, es va portar a terme la primavera passada a patir de l’anàlisi de les qualificacions dels clients a hotels de tres, quatre i cinc estrelles que tenen més de 25 valoracions en aquest portal de reserves. En total es van analitzar les valoracions de 115 establiments hotelers.
En concret, l’equip va estudiar si les variables a les quals els clients posen nota (instal·lacions, neteja, situació....) condueixen a una bona nota global de cada hotel. La conclusió a la qual s’ha arribat és que la correlació entre les notes de les diferents variables i la nota final “és bastant correcta”, és a dir, que no hi ha casos en què les variables siguin molt disruptives (combinació de molt males notes en algunes variables amb molt bones notes en d’altres variables). 
L’estudi posa de manifest també que els establiments de les parròquies altes estan més ben valorats que els de les parròquies baixes i també que els que tenen més qualificació són els de cinc estrelles, seguits dels de quatre i els de tres.