Diari digital d'Andorra Bondia
La Caixa Andorrana de Seguretat Social.
La Caixa Andorrana de Seguretat Social.

Enquesta de satisfacció a 900 afiliats de la CASS


Escrit per: 
Redacció/Foto: Jonathan Gil

La CASS ha iniciat l’enquesta telefònica que vol fer a través de 900 entrevistes d’acord amb el seguiment de satisfacció dels afiliats. Després de realitzar dos grups amb diferents perfils d’assegurats i cinc entrevistes personals a empreses del país, s’han validat, segons un comunicat de la CASS, uns qüestionaris sobre les temàtiques que són de més interès per als afiliats. 

Així, se segueix monitorant els canals de contacte amb la CASS, la valoració dels diferents serveis oferts i el coneixement del funcionament de la CASS entre els assegurats i les empreses o els autònoms. Un total de 650 entrevistes telefòniques es faran a assegurats i 250 a empreses  i autònoms. Amb les dades es preveu analitzar l’evolució de les opinions i comparar-ho amb els dos darrers anys. També s’analitzen si les mesures correctives posades en pràctica els anys anteriors han complert objectius. Es preveu que els resultats de l’enquesta de satisfacció es presentin a finals d’any.

enquesta
satisfacció
afiliats
cass
Número de vots: 123
Comentaris: 0

Contacta amb nosaltres

Baixada del Molí, 5
AD500 Andorra la Vella
Principat d'Andorra

Telèfon: + 376 80 88 88 · Fax: + 376 82 88 88

Envian'ns un correu electrònic