Govern i Andorra Telecom elaboraran un pla contra la ciberdelinqüència

El Govern i Andorra Telecom elaboraran un pla sobre ciberseguretat. Ho va anunciar ahir el director general de la companyia, Jordi Nadal, que va explicar que es tracta de “trobar una solució entre tots perquè els ciberdelinqüents no ho tinguin gens fàcil a Andorra”. Nadal va deixar clar que tot i que impulsar legislació no és competència seva, Andorra Telecom és “un actor que no pot ser passiu” en aquesta matèria i per tant es va mostrar obert a col·laborar per aportar tot el coneixement que es requereixi. 

El fet és que molts països estan treballant de valent en aquest àmbit perquè “sempre corre més l’espavilat que s’aprofita que el sistema, que és feixuc perquè s’han de fer les coses garantint els drets”. Així, va assenyalar que els delictes que es cometen en aquest àmbit sovint aprofiten les febleses legislatives d’alguns països, com ara que la policia es trobi amb dificultats d’actuació perquè manca legislació. Per aquest motiu va posar en relleu que cal dotar-se d’un marc més àgil que permeti actuar més ràpidament i resolutivament en tots els aspectes, ja sigui en l’àmbit tecnològic (i aquí és on Andorra Telecom potser hi haurà de posar recursos) o fent que els ciberpolicies puguin fer la seva feina o que la Batllia tingui la “robustesa legal al darrere per poder actuar com toca”. En relació a les potencials inversions que calgui fer, Nadal va indicar que serà el marc legal el que comportarà les mesures tecnològiques que escaiguin, al mateix temps que va dir que “moltes vegades hi són”. 

El director general d’Andorra Telecom va explicar que el Principat no és un objectiu “atractiu” per als ciberdelinqüents, ja que “tenim la sort que som un país petit” i “pel mateix esforç pots intentar atacar un superbanc que és arreu del món”, perquè se’n pot treure més profit. Tot i així va avisar que “som igual de vulnerables que tots els països del món”, a diferència del que passa en l’àmbit físic, “en què som molt segurs perquè tenim dues fronteres”. Nadal va remarcar que encara que es destinin molts esforços a lluitar contra aquest tipus de delictes sempre hi pot haver errades. Aquest és el cas d’un gran banc espanyol del qual tres joves van poder extreure des de casa diners de 4.500 caixers. 

El director d’Andorra Telecom va fer aquestes declaracions després del Fòrum d’empresa, que va reunir més de 140 inscrits. Nadal va destacar que la jornada va servir per conscienciar l’empresariat sobre la seguretat, ja que es va tractar dels perills i les possibles solucions. Els assistents ho van valorar positivament.

Primera companyia d’Andorra a rebre la certificació internacional sobre seguretat de la informació

Andorra Telecom va rebre ahir la certificació de gestió de la seguretat de la informació de mans de la directora d’Aenor a Catalunya, Eva Subirá. La companyia es converteix així en la primera empresa andorrana a obtenir-la. Subirá va destacar que la certificació ve a donar visibilitat a una realitat que té Andorra Telecom en la seva cultura i valors, ja que fa temps va iniciar un pla de seguretat per donar resposta als nivells d’exigència que s’estaven demanant a través dels referenciants internacionals. El que ha fet Aenor és realitzar una auditoria per verificar que es compleix la norma 27.001 del 2013. S’hi ha analitzat la seguretat en l’àmbit de les xarxes, les infraestructures crítiques i a la resta d’activitats de l’empresa. Subirá va apuntar que així es posa a primer nivell mundial en qüestions de seguretat. Per la seva banda, Nadal va explicar que la certificació és la culminació d’una tasca iniciada fa deu anys.

Mesures per millorar la satisfacció dels clients

Després que l’estudi realitzat pel CRES assenyalés que Andorra Telecom és un dels serveis que generen més insatisfacció entre els usuaris, Nadal va anunciar que s’està treballant per millorar aquests aspectes. Quant a les incidències va afirmar que aquest mateix mes arrencarà un projecte que ha de permetre reduir-les dràsticament, ja que el que cal és renovar la fibra òptica. També va indicar que es treballarà per tenir més oferta de canals televisius francesos. En relació a l’apagada del coure va afirmar que, encara que alguns clients percebin que se’ls està forçant a una cosa que no voldrien, és una mesura que es fa en clau de país, al mateix temps que va demanar disculpes.