Andorra Telecom va informar aquest dijous que el tall de la línia d’ADSL va ser causat per unes intervencions de manteniment que es van fer al llarg d’ahir i que anaven destinades a actualitzar el programari que assegura el servei.

Aquests treballs van provocar una avaria a les dues plataformes tecnològiques de la parapública, tant a la general com a la de contingència.
A les cinc del matí, una hora després que comencessin les tasques de manteniment, es va detectar una degradació del servidor, que va provocar talls intermitents a un nombre reduït de clients.
Tot i que el servei es va restablir a les 10.45 hores, hi va haver clients que encara tenien problemes per accedir a la xarxa a la una del migdia.
De la seva banda, Andorra Telecom va demanar disculpes a tots els usuaris per les molèsties que els haguessin pogut causar.