L’ACU s’ha quedat sense president, no hi ha hagut relleu i es manté inactiva, tot i que alguns temes estan pendents de solució.
Els consumidors han presentat un total de 1.311 reclamacions al departament de Comerç durant el 2022. El director del departament, Josep Pujol, explica que de les queixes presentades, la majoria, 1.014, s'han solucionat, 151 no es van arribar a tractar en considerar-se improcedents i 79 encara es troben en procés de tramitació. A més, durant l'any passat es van incoar cinc expedients sancionadors per incompliment de la llei.
Algunes marques mantenen el preu del producte però en redueixen la quantitat, d’altres hi posen més quantitat però doblen el preu, i el consumidor sempre hi surt perdent.
L'Agència Nacional de Seguretat dels Medicaments i Productes de Salut francesa (ANSM) ha estat alertada per reaccions adverses produïdes després del consum del producte BodyGoal de la marca BodySherry, que inclouen rampes abdominals, nàusees, vòmits, diarrea, febre, atacs d'ansietat, marejos, al·lucinacions i taquicàrdia, informen des del ministeri de Salut.
L’Associació Andorrana de Consumidors i Usuaris d'Andorra (ACU) posa a disposició dels consumidors el correu electrònic perquè els consumidors puguin informar de les incidències durant el període de mesures excepcionals.
Els allotjaments turístics són el sector que més queixes i reclamacions rep per part dels consumidors, com en els darrers anys, segons constaten les dades del Servei d’Atenció al Consumidor (SAC). De fet, de les 632 reclamacions rebudes l’any passat al SAC, 169 van ser per als allotjaments turístics.
Segons informa el Govern en un comunicat, la normativa referent a la informació sobre els aliments que s’ha de posar a disposició dels consumidors esdevé d’obligat compliment a partir del proper 1 de juliol.
L’executiu va acordar ahir, en el consell de ministres, les noves tarifes de Forces Elèctriques d’Andorra (FEDA) per a l’any vinent, que preveuen, per a la gran majoria de consumidors, un increment mitjà del 2%. Això vol dir que, si es pren de referència el rebut mensual mitjà (36,31 euros), els consumidors veuran incrementada la seva factura de la llum en 0,73 euros al mes.
El conseller general del grup parlamentari liberal Carles Naudi d’Areny-Plandolit va assegurar ahir que “és una llàstima que des del Govern no es vulguin garantir els drets de tots els consumidors amb una llei”.
Mentre diversos sectors públics i privats parlen d’atreure turistes i clients, les queixes dels consumidors van creixent de manera notòria any rere any.
Baixada del Molí, 5
AD500 Andorra la Vella
Principat d'Andorra
Telèfon: + 376 80 88 88 · Fax: + 376 82 88 88