Diari digital d'Andorra Bondia

queixes

Blocs de pisos a Escaldes-Engordany.
 1
Blocs de pisos a Escaldes-Engordany.

Creixen les queixes per l’habitatge, amb 32 el primer semestre de l’any


Les reclamacions relacionades amb l’habitatge van créixer durant el primer semestre d’aquest any. Així, si de gener a juny del 2019 se’n van presentar 22, les mateixes que el 2018, enguany ja s’han fet arribar 32 al Servei d’Atenció al Consumidor del total de 371 gestionades.

Comentaris: 0
La nova concessió de línies de bus va generar força queixes els mesos de setembre i octubre del 2019.
 1
La nova concessió de línies de bus va generar força queixes els mesos de setembre i octubre del 2019.

Les queixes pel transport fan créixer un 15% les reclamacions a Consum


Consum va gestionar un total de 848 reclamacions durant el 2019, un 15% més que el 2018. Tot i que les queixes relacionades amb els allotjaments turístics es van situar al capdavant (se’n van presentar 129, un 15,21% del total) “en gran part aquest augment és degut al nombre més elevat de reclamacions en el sector de transports, amb 124".

Comentaris: 2
Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries
 1
Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries

Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries


La situació d’emergència sanitària i les recomanacions de confinament i de limitació del contacte social ha portat a moltes entitats bancàries del país a centralitzar l’atenció presencial només en algunes oficines.

Comentaris: 0
Anna González mostra com la xarxa andorrana apareix amb cobertura en una pedrera a la carretera que va cap a la Guàrdia d’Ares.
 1
Anna González mostra com la xarxa andorrana apareix amb cobertura en una pedrera a la carretera que va cap a la Guàrdia d’Ares.

Augmenten les queixes pel ‘roaming’


L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) de l’Alt Urgell té obertes quinze reclamacions per la facturació de serveis de roaming. El president del Consell Comarcal, Miquel Sala, diu que estan “preocupats” per l’augment de les queixes i tem que aquestes puguin créixer més amb el desplegament de la tecnologia 5G. 

Comentaris: 0
Marc Vila va exposar ahir l’informe del 2018 davant la comissió legislativa de Justícia, Interior i Afers Institucionals.
 1
Marc Vila va exposar ahir l’informe del 2018 davant la comissió legislativa de Justícia, Interior i Afers Institucionals.

El raonador rep 127 queixes per l’habitatge, 48 més que l’any passat


Quan encara falten dos mesos per acabar l’any, el Raonador del Ciutadà ha rebut ja fins a un 60,7% més de queixes relacionades amb l’habitatge que en tot l’any passat. I és que el 2018 la institució va registrar 79 queixes per qüestions d’habitatge, la majoria motivades per l’increment dels lloguers, i en aquests deu primers mesos de l’any ja n’ha recepcionat 127.

Comentaris: 0
L’L4, entre Andorra la Vella i el Pas de la Casa, tindrà des d’avui una freqüència de pas de trenta minuts en lloc de seixanta.
 1
L’L4, entre Andorra la Vella i el Pas de la Casa, tindrà des d’avui una freqüència de pas de trenta minuts en lloc de seixanta.

L’incompliment dels horaris genera una de cada quatre queixes del bus


Una de cada quatre queixes que els usuaris de les línies nacionals d’autobusos han fet arribar tant al Govern com a les companyies que presten el servei és deguda a l’incompliment dels horaris, segons es desprèn de les dades facilitades des de l’executiu i des de les empreses concessionàries. 

Comentaris: 0
El bus comunal d’Andorra la Vella.
 1
El bus comunal d’Andorra la Vella.

Queixes dels usuaris pels horaris del bus comunal d’Andorra la Vella


L’important rebaixa del preu del bitllet del bus comunal d’Andorra la Vella no ha evitat l’aparició de queixes dels usuaris pel funcionament del servei. El principal malestar és amb els horaris establerts amb la nova concessió, que o bé condemnen els viatgers a llargues esperes o bé no responen a les seves necessitats.

Comentaris: 0
206 de les reclamacions es van fer a través del formulari electrònic que es pot trobar a la web de Consum.
 1
206 de les reclamacions es van fer a través del formulari electrònic que es pot trobar a la web de Consum.

Consum rep 368 queixes de gener a juny, un 10% més que el 2018


El servei d’Atenció al Consumidor va gestionar 368 reclamacions durant el primer semestre d’aquest any, un 10% més que el mateix període del 2018. D’aquestes, 260 es van solucionar satisfactòriament, 61 van ser considerades improcedents, 15 van quedar sense acord, cinc no van ser acceptades i 27 encara es troben en fase de tramitació.

Comentaris: 0
Les instal·lacions del centre sociosanitari El Cedre.
 1
Les instal·lacions del centre sociosanitari El Cedre.

Queixes al director del SAAS per la mala qualitat del menjar del Cedre


Un grup de familiars d’usuaris del centre sociosanitari El Cedre van presentar una queixa conjunta al director de Servei Andorrà d’Atenció Sanitària (SAAS) amb la qual lamenten la mala qualitat del menjar que allà s’ofereix. Així ho van confirmar des del SAAS, encara que van advertir que moltes de les persones que estan en aquesta residència mengen els aliments triturats.

Comentaris: 0
Presentació del Vermut del dissabte ahir a la llibreria la Puça.
 1
Presentació del Vermut del dissabte ahir a la llibreria la Puça.

40 establiments del centre històric entren les seves queixes al Comú


Un total de 40 establiments del Centre Històric han signat i entrat al Comú d’Andorra la Vella la carta dels comerciants de l’avinguda Príncep Benlloch i dels carrers Les Canals, Mossèn Cinto Verdaguer i Doctor Nequi en la qual expressen les seves “inquietuds".

Comentaris: 0
Encara no fa una setmana, concretament dimecres passat, 23 de gener, la direcció del British College, ubicat a Andorra la Vella i al qual s’accedeix per la carretera de la Comella, va decidir tancar l’escola a causa de la nevada que va caure. “Perquè la direcció de l’escola decidís tancar-la, la cosa havia d’estar molt malament”, va afirmar una de les mares afectades. I amb la nevada d’ahir? L’opció de tots els pares va ser portar els seus fills amb els propis vehicles “perquè ens fa por que vagin amb autob
 1
Encara no fa una setmana, concretament dimecres passat, 23 de gener, la direcció del British College, ubicat a Andorra la Vella i al qual s’accedeix per la carretera de la Comella, va decidir tancar l’escola a causa de la nevada que va caure. “Perquè la direcció de l’escola decidís tancar-la, la cosa havia d’estar molt malament”, va afirmar una de les mares afectades. I amb la nevada d’ahir? L’opció de tots els pares va ser portar els seus fills amb els propis vehicles “perquè ens fa por que vagin amb autob

Queixes per la neteja de la neu i l’estat de la carretera de la Comella


Encara no fa una setmana, concretament dimecres passat, 23 de gener, la direcció del British College, ubicat a Andorra la Vella i al qual s’accedeix per la carretera de la Comella, va decidir tancar l’escola a causa de la nevada que va caure.

Comentaris: 0
La reunió entre Vila i Ribó va servir per intercanviar experències entre les dues institucions.
 1
La reunió entre Vila i Ribó va servir per intercanviar experències entre les dues institucions.

El raonador obre cinc expedients diaris per queixes sobre el lloguer


Des que la setmana passada el Raonador del Ciutadà anunciés que farà una investigació d’ofici sobre la problemática dels preus del lloguer, cada dia s’acosten a la institució entre quatre o cinc persones que denuncien fets al respecte.

Comentaris: 0
Un autobús de línia nacional.
 1
Un autobús de línia nacional.

Queixes dels usuaris per problemes en el funcionament del bus lliure


El funcionament del bus lliure ha generat queixes per part d’usuaris. Segons denuncia la mare d’un alumne de l’Institut de Batxillerat de la Margineda, des que va començar el curs “tenim gairebé a diari tota una aventura perquè els nois arribin” al centre. Així, l’afectada explica que cada matí, a les 7.15 hores, els infants esperen a la parada de bus del Roc de Caldes. 

Comentaris: 2
Situació en què es trobava la piscina dels Serradells a principis de setmana, amb els finestrals oberts.
 1
Situació en què es trobava la piscina dels Serradells a principis de setmana, amb els finestrals oberts.

Queixes per l’obertura de la piscina dels Serradells encara en obres


Dilluns va reobrir la piscina dels Serradells tal i com estava previst. Amb tot, les obres de millora encara estan en curs i treballadors de la construcció i usuaris han de compartir l’espai. A això s’hi afegeix el fet que els finestrals que envolten la instal·lació estan encara per muntar i, per tant, el recinte queda obert a l’exterior.

Comentaris: 0

Contacta amb nosaltres

Baixada del Molí, 5
AD500 Andorra la Vella
Principat d'Andorra

Telèfon: + 376 80 88 88 · Fax: + 376 82 88 88

Envian'ns un correu electrònic