Diari digital d'Andorra Bondia

queixes

L’AFA va rebre l’any passat 27 reclamacions de clients d’entitats financeres.
 1
L’AFA va rebre l’any passat 27 reclamacions de clients d’entitats financeres.

Les queixes contra entitats financeres pugen un 58,8%


Les reclamacions que clients d’entitats financeres han fet arribar a l’Autoritat Financera Andorrana van incrementar-se un 58,8% l’any passat, segons es desprèn de la Memòria d’activitats corresponent a l’exercici 2020 feta pública per l’AFA.

Comentaris: 0
Una estació d’esquí del país, aquesta temporada d’hivern.
 1
Una estació d’esquí del país, aquesta temporada d’hivern.

Consum tramita 53 queixes per les estacions d’esquí de gener a juny


El Servei d’Atenció al Consumidor ha rebut aquest primer semestre de l’any fins a 53 reclamacions relacionades amb les estacions d’esquí. No vol dir que abans no n’hi haguessin, però enguany a l’hora de facilitar les dades les inclou entre les 345 queixes tramitades i de fet són aquestes les que van encapçalar el rànquing de les aportades sense, però, poder-les comparar amb altres anys perquè no se’n feia esment de manera separada.

Comentaris: 1
Xavi Granyó, Lourdes Alonso i Goretti López el dia que van jurar com a saig.
 1
Xavi Granyó, Lourdes Alonso i Goretti López el dia que van jurar com a saig.

Granyó veu “raonable” el nombre de queixes sobre el saig al raonador


El president de la Cambra de Saigs, Xavi Granyó, considera que el nombre de queixes que el raonador del ciutadà va rebre el 2019 en relació amb l’actuació dels executors, onze, “està força bé” i és prou “raonable” tenint en compte “el camp de mines” en el qual exerceixen la seva tasca, ja que “un procés d’execució forçosa no és quelcom molt pacífic”.

Comentaris: 0
Blocs de pisos a Escaldes-Engordany.
 1
Blocs de pisos a Escaldes-Engordany.

Creixen les queixes per l’habitatge, amb 32 el primer semestre de l’any


Les reclamacions relacionades amb l’habitatge van créixer durant el primer semestre d’aquest any. Així, si de gener a juny del 2019 se’n van presentar 22, les mateixes que el 2018, enguany ja s’han fet arribar 32 al Servei d’Atenció al Consumidor del total de 371 gestionades.

Comentaris: 0
La nova concessió de línies de bus va generar força queixes els mesos de setembre i octubre del 2019.
 1
La nova concessió de línies de bus va generar força queixes els mesos de setembre i octubre del 2019.

Les queixes pel transport fan créixer un 15% les reclamacions a Consum


Consum va gestionar un total de 848 reclamacions durant el 2019, un 15% més que el 2018. Tot i que les queixes relacionades amb els allotjaments turístics es van situar al capdavant (se’n van presentar 129, un 15,21% del total) “en gran part aquest augment és degut al nombre més elevat de reclamacions en el sector de transports, amb 124".

Comentaris: 2
Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries
 1
Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries

Queixes dels veïns del Pas pel tancament d'algunes oficines bancàries


La situació d’emergència sanitària i les recomanacions de confinament i de limitació del contacte social ha portat a moltes entitats bancàries del país a centralitzar l’atenció presencial només en algunes oficines.

Comentaris: 0
Anna González mostra com la xarxa andorrana apareix amb cobertura en una pedrera a la carretera que va cap a la Guàrdia d’Ares.
 1
Anna González mostra com la xarxa andorrana apareix amb cobertura en una pedrera a la carretera que va cap a la Guàrdia d’Ares.

Augmenten les queixes pel ‘roaming’


L’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) de l’Alt Urgell té obertes quinze reclamacions per la facturació de serveis de roaming. El president del Consell Comarcal, Miquel Sala, diu que estan “preocupats” per l’augment de les queixes i tem que aquestes puguin créixer més amb el desplegament de la tecnologia 5G. 

Comentaris: 0
Marc Vila va exposar ahir l’informe del 2018 davant la comissió legislativa de Justícia, Interior i Afers Institucionals.
 1
Marc Vila va exposar ahir l’informe del 2018 davant la comissió legislativa de Justícia, Interior i Afers Institucionals.

El raonador rep 127 queixes per l’habitatge, 48 més que l’any passat


Quan encara falten dos mesos per acabar l’any, el Raonador del Ciutadà ha rebut ja fins a un 60,7% més de queixes relacionades amb l’habitatge que en tot l’any passat. I és que el 2018 la institució va registrar 79 queixes per qüestions d’habitatge, la majoria motivades per l’increment dels lloguers, i en aquests deu primers mesos de l’any ja n’ha recepcionat 127.

Comentaris: 0
L’L4, entre Andorra la Vella i el Pas de la Casa, tindrà des d’avui una freqüència de pas de trenta minuts en lloc de seixanta.
 1
L’L4, entre Andorra la Vella i el Pas de la Casa, tindrà des d’avui una freqüència de pas de trenta minuts en lloc de seixanta.

L’incompliment dels horaris genera una de cada quatre queixes del bus


Una de cada quatre queixes que els usuaris de les línies nacionals d’autobusos han fet arribar tant al Govern com a les companyies que presten el servei és deguda a l’incompliment dels horaris, segons es desprèn de les dades facilitades des de l’executiu i des de les empreses concessionàries. 

Comentaris: 0

Contacta amb nosaltres

Baixada del Molí, 5
AD500 Andorra la Vella
Principat d'Andorra

Telèfon: + 376 80 88 88 · Fax: + 376 82 88 88

Envian'ns un correu electrònic