FEDA ha negat a través d'un comunicat que hagi aconsellat als clients de BPA que canviïn les seves domiciliacions. D'aquesta manera la parapública respon a la denúncia feta pels treballadors de BPA en què posaven en relleu que algunes empreses havien recomanat als seus clients aquest canvi, entre elles alguna parapública.
FEDA ha indicat que garanteix en tot moment la gestió dels rebuts corresponents al consum elèctric dels clients que els tenen domiciliats a BPA. A més, ha assenyalat que en el cas de rebre un retorn del rebut, no s'ha activat el procediment habitual d'avís d'impagament, sinó que s'han gestionat els casos de manera individual per evitar que aquesta situació excepcional pugui generar molèsties al client.