Som Veïns ha demanat l'empara del Raonador del Cituadà per fer que el servei de televisió torni a ser gratuït a l'hospital. El partit polític està en contra de que "es faci negoci" amb un servei que "ajuda que aquells que per motius de salut s'han de quedar ingressats en un hospital públic no es trobin tan sols i passin en millors condicions la seva estada". 

Així, la formació que presideix Xavier Surana creu que "la sanitat pública no ha de buscar fer negoci" amb la gestió d'un servei a l'usuari "tan essencial". En aquest sentit, qualifiquen de "poc ètic" que es faci pagar als usuaris pel servei de televisió.