Els tràmits davant l’Administració pública augmenten un 3% el 2018
L’Administració pública va recepcionar l’any passat fins a 177.973 tràmits, un 3% més que els tràmits expedits durant el 2017, segons les dades fetes públiques ahir per Estadística, que en compliment del Programa estadístic per al 2019 va donar a conèixer per primer cop les xifres relatives als tràmits davant l’Administració pública.
Del total de tràmits registrats, el 14% van ser tràmits amb resolució (és a dir, que necessiten una validació), mentre que el 86% restant van ser sense resolució (és a dir, que es consideren ràpids o automàtics). Pel que fa a l’estat de la sol·licitud, la gran majoria de tràmits, el 85,5%, es van tancar, davant del 5,9% que es van quedar per lliurar i el 5,1% d’informats.
Gairebé la meitat de les sol·licituds de tràmits, un 49,8%, es van entrar a l’edifici administratiu del Govern; un 15,4% a Immigració i un 8,8% a través de l’oficina virtual. Pel que fa als despatxos tramitadors, els que més tramitacions van realitzar van ser el servei d’Immigració (15,4%); el de Vehicles (11,9%) i el Registre de Societats Mercantils (8,8%). I per tipologia, els tràmits més nombrosos van correspondre a les autoritzacions d’Immigració, amb un 10,8% del total; els tràmits de vehicles (10,5%) i els permisos de conduir (5,5%).
Així mateix, les dades fetes públiques per Estadística permeten constatar que la franja horària amb més afluència de públic és entre les deu del matí i la una del migdia, en la qual s’entren gairebé la meitat dels tràmits del dia, concretament un 47,1%. Els dies de la setmana amb més tramitacions són el dimarts i el dijous (ambdós amb un 20,6% dels tràmits entrats), i el dia que se’n fan menys és el divendres (18,6%). També s’observa que els mesos en què hi ha un major volum de tramitacions són juliol (11,7%), novembre (10,5%) i desembre (10,2%). Per contra, els mesos en què se’n registren menys són febrer (5,7%) i agost (5,8%).
Pel que fa a les administracions parroquials van recepcionar fins a 13.017 tràmits el 2018, un 9,7% menys que l’any anterior. Quant a la distribució, Encamp en va comptabilitzar 2.528, Escaldes-Engordany 2.181, Andorra la Vella 2.153, la Massana 2.034, Sant Julià de Lòria 1.970, Canillo 1.244 i Ordino 907.