Andorra continua al capdavant d'Europa en infraestructures de telecomunició. Si més no així es posa de manifest en el càlcul de l’índex d’economia i societat digital (DESI) corresponent a l'exercici 2024, fet públic avui pel departament d'Estadístia, on es constata que el Principat se situa per sobre de la mitjana europea en set dels onze indicadors d'aquest bloc dels quatre que conformen el recull d’indicadors que mesuren el progrés dels països europeus cap a una economia i societat digital.

D'aquesta manera, Andorra és líder europeu en adopció general d’internet, percentatge de subscripcions de banda ampla fixa superior o igual 100Mbps, cobertura de xarxa de molt alta capacitat (VHCN), cobertura de fibra fins a la llar (FTTP) i espectre 5G, a la vegada que ocupa la cinquena posició en utilització de l’amplada de banda mòbil. 

Pel que fa al bloc relatiu a les competències digitals, Andorra supera la mitjana europea en tots els indicadors mesurats, destacant en primera posició europea el nombre de titulats TIC, amb 11,40 punts. Seguit, destaca l’indicador referent a l’ús d’internet, amb 98,63 punts i segona posició europea. Pel que fa les competències digitals de la ciutadania, el Principat se situa per tots ells en tercera posició europea assolint una puntuació de 76,70 punts en ciutadans amb competències digitals bàsiques o superiors, 44,80 en competències digitals superiors a les bàsiques i 81,88 en ciutadans amb habilitats bàsiques o superiors de creació de contingut digital. Quant al darrer indicador d'aquest bloc, especialistes en TIC, el país se situa en vuitena posició a nivell europeu amb una puntuació de 5,40 punts.

Davant d'aquestes xifres, Estadística destaca que s’està prop d’assolir l’objectiu de l’Estratègia Digital 2030 del 80% de ciutadans amb competències digitals bàsiques o superiors, amb només 3,30 punts percentuals restants.

No obstant, el càlcul de l’índex d’economia i societat digital evidencia que hi ha encara molt marge de millora en alguns aspectes, especialment en l'àmbit de transformació digital de les empreses i també de digitalització de serveis públics. I és que Andorra es troba per sota la mitjana europea en 19 dels 32 53%) indicadors estudiats amb dades comparables, i en 11 dels 32 està per sota del Top-20. A més, s’obté un resultat per sota de la mitjana a tots els indicadors de Digitalització de serveis públics excepte un, i es constata, en el cas de les empreses, el gran marge de millora que hi ha en aspectes com  l’ús de tecnologies empresarials i el comerç electrònic, que es troben sota de la mitjana europea.

Així, Andorra se situa per sota de la mitjana europea en quatre dels onze indicadors de la dimensió de transformació digital de les empreses. Els indicadors que assoleixen una puntuació per sobre de la mitjana europea són el referent a les Pimes amb un nivell d’intensitat digital com a mínim bàsic, amb 60,00 punts, el relatiu a xarxes socials, amb 40,20 punts, el referent a intel·ligència artificial, amb 8,10 punts, i el corresponent al volum de negoci del comerç electrònic, amb 15,50 punts. Andorra se situa en tretzena, vuitena, dotzena i sisena posició respectivament, en el conjunt de la Unió Europea pel que fa als aspectes que mesuren aquests indicadors.

Respecte l’objectiu de l’Estratègia Digital 2030 d’assolir que el 75% de les empreses utilitzin serveis de IA, núvol o anàlisi de dades, resten 26,1 punts percentuals.

El quart bloc de l’estudi del DESI se centra en els serveis públics digitals. En aquest es troben els següents aspectes: el nombre d’usuaris de l’administració electrònica, els serveis públics digitals per als ciutadans i empreses, la transparència en la prestació de serveis, disseny i dades personals, els formularis preomplerts, l’assistència als usuaris, la compatibilitat mòbil i l’accés als historials mèdics electrònics.

Per a l’any 2024, Andorra se situa per sobre de la mitjana europea pel que fa els serveis públics digitals per a les empreses, amb 88,46 punts, fet que situa al país en la posició 12 del rànquing europeu.