Andorra Telecom ha tancat l’exercici 2025 amb uns ingressos d’explotació de 84,5 milions d’euros i un benefici de 29,2 milions, una xifra que representa un increment respecte a l’any anterior i que confirma la solidesa econòmica de la companyia pública.

El resultat net d’explotació s’ha situat en 29 milions d’euros, "consolidant la capacitat de l’operadora per generar recursos i mantenir un nivell d’inversió sostingut en infraestructures i serveis", afirma la parapública en un comunicat. En aquest sentit, durant el 2025 Andorra Telecom ha destinat 11,8 milions d’euros a inversions, principalment orientades al reforç de les xarxes, la millora dels serveis i el desenvolupament de nous projectes tecnològics.

L’any ha estat marcat per un increment continuat de la demanda de serveis de connectivitat. La telefonia mòbil de contracte ha crescut un 5,7%, amb més de 5.000 noves línies, mentre que l’accés a internet fix ha augmentat un 2,7%, amb 1.169 nous accessos nets.

Durant el 2025, Andorra Telecom ha culminat el desplegament de la tecnologia 10GPON, que permet incrementar la capacitat de la xarxa de fibra i oferir més velocitat de connexió a tots els clients sense cost addicional. Aquest projecte s’ha complementat amb una campanya de renovació d’equips que ha inclòs la substitució gratuïta de routers per models més potents i eficients.

En l’àmbit de la telefonia mòbil, la companyia ha completat l’ampliació de la xarxa 5G, que ja arriba al 91% de la població, i ha ampliat el catàleg de tarifes, incloent-hi noves opcions amb roaming i el servei eSIM per a turistes que permet connectar-se a internet sense targeta física.

Durant l’any, Andorra Telecom ha reforçat també la seva aposta per la innovació digital amb l’entrada al capital d’Internxt, empresa tecnològica europea especialitzada en privacitat digital i serveis al núvol.

Aquesta inversió permet explorar possibles col·laboracions per incorporar noves solucions orientades a la protecció de dades i als serveis digitals per a empreses i ciutadania.

La valoració global dels clients i clientes ha continuat millorant i el 2025 s’ha situat en 8,06, superant la puntuació de l’any anterior.

Durant l’exercici s’han atès 136.000 trucades al servei 115, més de 70.000 visites a la botiga, i s’han registrat 337.000 gestions a través de l’app i el web, un 12% més que el 2024.

Andorra Telecom ha mantingut també el seu compromís amb el benestar digital i l’educació tecnològica. El servei Internet Protegit, és un servei que filtra els continguts de la xarxa wifi de casa i del mòbil, per a evitar que els menors accedeixin a continguts inapropiats, s’ha consolidat com una eina gratuïta per a les famílies.

Les activitats de sensibilització i formació han arribat a més de 4.700 persones, mentre que 170 joves han participat en iniciatives de robòtica i competicions STEAM impulsades per la companyia, com la World Robot Olympiad, la First Lego League o l’European Open Andorra-VEX.

Amb aquests resultats, Andorra Telecom reafirma el seu paper com a operador públic compromès amb la connectivitat, la transformació digital i el desenvolupament econòmic i social del Principat.

Projectes de futur i sostenibilitat

Entre els projectes en curs destaca la construcció de la nova seu corporativa l’edifici Node, que s’està desenvolupant a l’avinguda Meritxell i que està previst que finalitzi aquest any 2026. El nou edifici incorpora criteris d’eficiència energètica i sostenibilitat i permetrà concentrar serveis i millorar l’atenció a la ciutadania.

En l’àmbit ambiental, la companyia ha continuat impulsant iniciatives ambientals, com la incorporació a la factura dels clients d’un indicador de la petjada de carboni associada al consum mensual de serveis, així com projectes de compensació d’emissions vinculats a esdeveniments corporatius.