La ministra de Salut, Helena Mas, ha confirmat que ja ha començat el procés de mediació per desencallar el conflicte laboral del transport sanitari no medicalitzat. En concret, va detallar que s'han començat a calendaritzar les reunions i s'han produït ja els primers contactes amb el mediador. "Estem molt contents perquè estem en aquest procés de mediació per trobar una solució que és tan i tan complexa", ha declarat Mas.
De tota manera, la ministra no s'ha volgut pronunciar sobre el termini de resolució del conflicte: "ja ens agradaria poder posar un termini però estem parlant d'un procés de mediació i fixar un termini tancat és quasi impossible". Segons ha insistit el més important és que es pugui tancar la problemàtica amb la major celeritat possible.
Cal recordar que la proposta de fer un procés de mediació per resoldre els problemes entre la UTE Andorrana de Transport Sanitari i els seus treballadors va ser del ministeri. L’elecció del mediador la van fer els empleats.