Les consultes al Servei de Mediació i Orientació jurídica durant el 2024 es van disparar, mentre que els processos de mediació van continuar caient en picat. Així queda reflectit en la memòria del departament de Justícia i Interior del 2024. 

Pel que fa a les activitats d’orientació jurídica que també porta a terme el servei públic, durant l’any 2024 se’n van fer 983, més del doble que l’any anterior, quan en van ser un total de 397. Va ser el mes d’abril el que va concentrar més consultes, concretament 152. Al setembre en van ser 121, a l’octubre 115 i a l’agost, 108. 

En general, es tracta de consultes que tenen a veure per exemple amb parelles que es veuen afectades econòmicament per processos de separació i volen saber de quines ajudes disposen. També s’aborden temes d’execucions, d’habitatge i d’àmbit laboral.

De 3 a 2 mediacions
De la caiguda lliure de les mediacions al Servei de Mediació i Orientació prop de l’Administració de Justícia, se n’ha estat parlant des del segon semestre del 2022, tot i que aquell any encara va acabar amb 47 mediacions en matèria de família, només 4 el segon semestre. El 2023 la xifra es va reduir a 3, tot i que es van portar a terme un total de 66 entrevistes. I l’any passat? Només se’n van realitzar dues de relacionades amb consultes relatives a procediments de separació. Quant a les entrevistes efectuades han estat 51: 25 de les quals per separació, 16 per divorci i 10 per mesures paternofilials. En aquest sentit convé recordar que el 2020 i 2021 van ser unes 90 les parelles que van arribar a finalitzar el procés.

La causa d’aquesta davallada ja s’apuntava per part dels tècnics del Servei de Mediació de Justícia en altres ocasions: el canvi de reglament d’aquest servei que es va aprovar el juny del 2022 i que suposa que a la pràctica tots els usuaris han d’acreditar que no tenen recursos econòmics suficients per contractar un mediador privat i que, per tant, se’ls ha de reconèixer el dret a la defensa i l’assistència tècnica lletrades gratuïtes. Convé recordar que el servei també pot fer mediació relacionada amb arrendaments d’habitatges, tot i que en la  pràctica fins ara no se n’havia portat a terme cap. 

Tant els processos de família com els d’arrendaments d’habitatge, això sí, només els pot efectuar en els casos que els usuaris no tenen recursos econòmics suficients per contractar un mediador privat i se’ls hagi reconegut el dret a la defensa i l’assistència tècnica lletrada gratuïtes.