El menjador social impulsat fa gairebé un any pel Comú d’Andorra la Vella ha fet palès el creixement de les persones que tenen dificultats econòmiques al Principat.
Les dades de què disposen els serveis socials de la corporació posen de manifest aquest empitjorament del dia a dia dels ciutadans. Les demandes de prestacions van créixer el 2012 respecte a l’any anterior i “el nivell d’assistència és important”, va destacar Ferrer. Un aspecte que cal tenir en compte, però, és la reducció de la població, ja que molts residents han optat per retornar al lloc d’origen en perdre la feina, va indicar la mandatària.
Amb tot, la consellera de Social d’Andorra la Vella remarca que “si s’ha obert un menjador social vol dir que hi ha una necessitat que fa tres anys no hi era”. Davant d’aquesta realitat, Ferrer va assenyalar que cal actuar i ser àgil. Per aquest motiu, el 2 d’abril del 2012 va impulsar la prova pilot del menjador social, un servei que de seguida es va veure que era necessari, ja que només en la primera setmana va rebre uns set usuaris.
El volum de persones ateses durant aquests gairebé deu mesos (des del 2 d’abril del 2012 fins al 14 de febrer del 2013) ha arribat a 53. La majoria (un 53%) són homes, un 32% dones i un 15% infants. Això correspon a un total de 45 expedients atesos. Per nacionalitats, els usuaris són principalment espanyols (43%), seguits dels portuguesos (22%) i andorrans (11%). Al darrere hi ha persones de nacionalitat francesa i marroquina (9% cadascuna) i, en menys mesura, argentina, nord-americana i boliviana (amb un 2% cadascuna).
Els usuaris resideixen sobretot a Andorra la Vella (69%) i Escaldes-Engordany (16%), però també n’hi ha que provenen de Canillo, Sant Julià de Lòria i Encamp. A més, quatre persones (9%) no tenen un domicili fix. Quant al tipus de família atesa, el 51% dels expedients corresponen a persones separades i un 40% a solters. També hi ha un 7% de casats i un 2% de vidus. Cal destacar que dels 39 expedients atesos, sis són famílies monoparentals.
El principal motiu pel qual els usuaris es veuen obligats a recórrer a aquest servei és perquè han perdut la feina i perquè disposen de recursos escassos. Així mateix, també hi ha persones que passen un moment de dificultat ja que han hagut d’afrontar alguna despesa extraordinària.
Tot i que la majoria d’usuaris s’han adreçat al menjador social gràcies al boca-orella, des del Comú s’ha evidenciat un increment notable de les derivacions per part de les entitats que hi ha al Principat, ja que el servei ha estat consolidat pels professionals com un recurs més de la xarxa social del país. Així, un 11% dels expedients han estat derivats pel ministeri de Benestar, un 7% per la Creu Roja, i també per Càritas i l’Hospital Nostra Senyora de Meritxell. A més, un 11% ha provingut de Ciutadans Solidaris. La majoria dels expedients atesos (un 78%) estaven dins la xarxa social del país i el gruix més important s’ha adreçat al ministeri de Benestar i a Càritas. També s’ha derivat usuaris al Servei d’Atenció a la Dona, al mateix Comú de la capital i a institucions estrangeres. En un 24% del casos, però, la derivació no ha estat possible.
Ferrer va destacar que la mesura també ha permès aconseguir una comunicació i coordinació entre administracions fins aleshores inexistent. Això també permet que no hi pugui haver abusos ja que les treballadores socials coneixen de seguida si una persona ja té un expedient obert i rep un altre tipus d’ajuda.
El cost
Des que es va crear el servei, el cost que comporta per al Comú oferir el menjador social ha pujat a 19.287 euros. Això inclou els àpats que s’ofereixen al Calones i també els àpats a domicili (en el cas que es necessiti sopar). La cònsol major va recordar que la corporació va rebre una donació de 4.000 euros per aquest servei.
A més d’oferir menjar de forma temporal per a persones amb problemes de subsistència, una tasca important de la iniciativa és informar els usuaris sobre els serveis i recursos que hi ha al Principat.
El cost dels àpats serà assumit per la Creu Roja, que comptarà amb el suport d’empreses privades
El menjador social canviarà de mans en breu. El servei ha de passar a ser gestionat per la Creu Roja i amb la col·laboració del Comú d’Andorra la Vella i el Govern. Sembla que les tasques per iniciar aquesta nova etapa ja estan força avançades, segons va explicar la cònsol major de la capital. La intenció és que el cost del menjar l’assumeixi la Creu Roja, que es preveu que compti amb el suport d’empreses privades, i el lloguer del local anirà a càrrec del Govern. Així mateix, els treballadors socials del Comú d’Andorra la Vella seguiran desenvolupant la mateixa tasca que realitzaven fins ara.
Ferrer va indicar que quan passi a ser gestionat per la Creu Roja, el servei no ha de comportar cap cost afegit, excepte si creix la demanda. Al mateix temps va assegurar que fins que no existeixi aquest recurs alternatiu, la corporació el seguirà assumint. De fet, el menjador social està previst a la partida de social dels comptes de la corporació per a aquest 2013. La cònsol major d’Andorra la Vella va recordar que la dotació que es destina a aquest departament ha crescut lleugerament respecte a l’any 2012 amb l’objectiu de cobrir les necessitats. El Comú destinarà a serveis socials 3,8 milions d’euros (aquí també s’hi troben les escoles bressol i els serveis per a la gent gran), un 11,4% del pressupost.
