El nou Centre Nacional d’Emergències, que podria estar en funcionament a finals del 2018, reduirà el temps d’espera d’un avís d’emergències amb una sola trucada al 112, la qual cosa millorarà el temps de resposta i també l’eficàcia i eficiència amb una millor gestió dels recursos. Així ho va assegurar el director de Protecció Civil, Francesc Areny, que considera que aquest centre “és urgent tenir-lo”. Amb el nou servei “es coordinarà tot correctament, s’activaran només els recursos necessaris i l’activació de recursos serà la necessària. Guanyarem en qualitat, eficàcia i coordinació”, explica Areny.

Actualment Protecció Civil no té seu. Per diumenge que ve, amb l’arribada del Tour, es muntarà un centre de comandament avançat a Arcalís. Dimarts, quan surti el Tour, el muntaran a Santa Coloma. “No hi ha seu fixa. Els bombers tenen el seu propi centre, on reben les trucades del 118, el SUM té el seu amb el 116 i també la Policia amb el 110. En canvi, Protecció Civil no té centre”, va explicar Areny. Amb la creació del Centre Nacional d’Emergències, “la idea és fer un sol número de trucada d’emergències, que serà el 112. I aquest arribaria al centre,  que s’activaria per grans catàstrofes o actes preventius importants”, va comentar el director de Protecció Civil. Amb l’únic número d’arribada, que serà el 112, i amb una plataforma informàtica conjunta per a tots els organismes, com són el SUM, bombers, Mobilitat, policia o serveis de circulació comunals, “tots tindrien la mateixa informació i al mateix moment i s’activarien únicament els recursos necessaris”, va manifestar Areny.
Ara per ara, aquest 2016 no hi ha partida pressupostària dedicada a aquest nou centre. El 2017 n’hi haurà una per fer l’obra i també el projecte d’instal·lacions tecnològic. El 2018 es preveu un pressupost per fer les instal·lacions i a finals del 2018 ja podria funcionar, segons va avançar Areny. 
Ordenament Territorial està treballant en la viabilitat del projecte, que suposaria una ampliació de l’edifici de bombers de Santa Coloma. Amb una part de cotxeres a la planta baixa i les dues plantes de sobre, en una hi aniria el Centre Nacional d’Emergències i a l’altra els despatxos de Protecció Civil. 
Actualment, si algú té un accident a Canillo i truca als bombers, “li demanen una informació i després el passen al SUM i li tornen a demanar tota la informació, i després ve la Policia... La idea del 112 és fer una única trucada i que tots tinguin la informació al moment amb la nova plataforma”, va dir Areny.
Amb aquesta plataforma informàtica, l’operador del 112  clicaria a “accident de circulació” a l’ordinador i ja li entraria la informació del número de telèfon i el propietari del número de telèfon, i també li sortiria el mapa del país amb la localització a la pantalla. “Això és útil perquè per cada accident pot haver-hi moltes trucades i si informen sobre la mateixa emergència, per la localització del mapa es pot atendre una altra emergència”, va explicar Areny. 
Automàticament l’alarma de l’emergència ja s’engega a altres organismes implicats en un accident, amb tota la informació. Sortiria el SUM, si no hi ha cap altre problema no cal que surtin els bombers, i si hi ha responsabilitat de trànsit, policia i circulació. “Amb això es reduiran totes les estructures. Tots els organismes tenen un departament de manteniment i que actualitza els sistemes informàtics i ara, amb la nova plataforma, en tindrem només un”, va manifestar el director de Protecció Civil, que va comentar que amb el nou sistema “dividirem per tres les despeses de funcionament i d’inversió en aquest tipus de sistemes”.


Un organigrama operatiu les 24 hores els 365 dies de l’any amb la implicació de tots els cossos

El centre d’emergències ubicat en un immoble annex a l’edifici de bombers de Santa Coloma coordinarà tots els organismes que poden intervenir en una emergència. Els operadors que hi treballaran hauran de parlar quatre idiomes com a mínim: català, castellà, francès i anglès. Quant a recursos humans, el nou centre nacional d’emergències tindria onze treballadors més. El sistema acordat com a organigrama seria tenir sempre activat un cap de 112, un responsable de sala i dos operadors. Aquesta plantilla per torns, per cobrir 
24 hores 365 dies l’any, es convertiria en un cap de 112, cinc responsables de sala (que també poden fer d’operadors) i cinc operadors.  Pel que fa al funcionament, quan els dos operadors actius estiguin ocupats s’activarà el del SUM, i si aquest estigués ocupat automàticament saltaria a l’operador de bombers, i d’aquest a la policia. Per tant es farà una roda. “Aquest és el millor sistema que hi pot haver avui arreu, perquè treballem amb una plantilla mínima i aprofitem els recursos dels altres, i tots tindrem la mateixa informació amb la plataforma”, va explicar Areny. 


Tot preparat per al Tour

Malgrat que la seguretat del Tour és responsabilitat de la Policia, Protecció Civil treballarà a la zona d’arribada amb un espai de comandament avançat diumenge que ve. Dimarts ho farà amb un centre ubicat a Santa Coloma. Segons explica Areny, treballar per la seguretat d’un esdeveniment com el Tour és treballar amb grans professionals. Diumenge estaran actius tots els efectius del país pel Tour, però també per si hi ha alguna emergència. Així, al sud del país s’ubicarà una ambulància convencional, un vehicle de foc i un camió escala, entre Sant Julià i la frontera. Aquesta situació és estratègica per poder intervenir en sentit cursa si hi ha una emergència, perquè no es pot baixar quan els ciclistes pugen. A  Arcalís hi haurà un punt mèdic avançat a l’arribada, per poder intervenir a la zona d’arribada, on es podran concentrar fins a 7.000 persones.  Els francesos, amb la gendarmeria, tenen un centre propi a la zona d’arribada i es poden comunicar els dos centres.