El servei de consultes jurídiques gratuïtes que ofereix el Col·legi d’Advocats d’Andorra (CAA) va atendre l’any passat fins a 473 peticions de ciutadans, un 8,33% menys respecte les 516 consultes ateses l’any anterior, el segon amb un major nombre de consultes de tota la història del servei, segons les dades facilitades pel Col·legi.

Les xifres del 2025 trenquen la tendència a l’alçada iniciada l’exercici 2023, any en què les demandes d’assessorament van repuntar després de la disminució del 4,85% registrada el 2022, que va posar fi a tres anys d’increments, després de dos exercicis consecutius en els quals les consultes van baixar des que el 2017 el servei registrés el major nombre de peticions rebudes (526) des de la seva posada en marxa el 2007, un rècord que encara es manté avui en dia.

Pel que fa a la tipologia de les consultes i de la mateixa manera que està passant des de l’exercici 2019, les relacionades amb l’habitatge, les hipoteques, els lloguers, les assegurances i el Saig, agrupades a l’estadística com a “altres”, van ser les majoritàries i, malgrat haver disminuït un 4,6% respecte a les consultes d’aquests àmbits de l’exercici 2024, van representar, amb 186 demandes, el 39% del total de peticions que els ciutadans van fer al servei.

Així, segons les dades detallades des del Col·legi d’Advocats d’Andorra, el 16% de les consultes venien motivades pels lloguers, el 3% van correspondre a qüestions lligades amb les comunitats de veïns, el mateix percentatge que les relacionades a aspectes de les hipoteques. Les consultes relacionades amb les assegurances van representar el 9% del total, mentre que els assessoraments sobre qüestions relacionades amb les societats i per alguna actuació del Saig van ser únicament el 2%. A aquestes cal afegir-hi d’altres peticions d’assessorament per diferents temes (9%).

Les qüestions familiars (separacions, divorcis, guàrdies i custòdies de fills, entre d’altres) amb 126 consultes, un 22,6% menys que el 2024, que representen el 27% del total, es va mantenir l’any passat en el segon lloc del rànquing dels assessoraments més sol·licitats, seguides per les consultes lligades a aspectes laborals, principalment sobre comiats, que amb 84, un 16,6% més que l’any anterior, suposen el 18% del total de demandes ateses.

Les consultes per reclamacions, que solen ser temes econòmics relacionats amb els impagaments, van disminuir l’any passat un 13,4% i es va passar de les 67 rebudes el 2024 a les 58 del 2025. Es tracta de la primera caiguda d’aquesta tipologia de consultes, que representen el 12% del total, després de dos exercicis augmentant.

Finalment, en últim lloc, i com és habitual des del 2015, hi ha les consultes per qüestions relatives a la Caixa Andorrana de Seguretat Social (CASS), bàsicament temes lligats amb les pensions, que van comportar 19 visites, les mateixes que l’exercici anterior, que representen el 4% del total.

Servei consolidat 

El servei de consultes jurídiques gratuïtes del CAA, que s’ofereix cada dimecres laborable a les tardes i on participen prop de 200 advocats, està plenament consolidat i fins i tot, en més d’una ocasió s’ha plantejat mirar d’ampliar-lo.

La iniciativa es va posar en marxa el 2007 i aquell exercici va atendre fins a 352 consultes de ciutadans. L’any següent les peticions de consell jurídic es van incrementar lleugerament i dos anys després de la seva arrencada ja es van superar les 400 consultes. L’any següent es va mantenir una xifra similar i el 2011 les consultes van caure a 345, la xifra més baixa fins a la registrada el 2016, en què, després de dos anys d’estabilització i que se superés el mig miler de consultes el 2014, només se’n van atendre 289. Precisament, el 2014 es va posar damunt la taula la possibilitat d’ampliar el servei, opció que finalment es va desestimar davant la caiguda del 2015, 444 consultes i les xifres del 2016. 

L’any següent es va tornar a plantejar després d’haver assolit el rècord amb 526 consultes, però les dades dels dos exercicis posteriors, 468 el 2018 i 420 el 2019, van refredar novament aquesta possibilitat. Els darrers exercicis, i tot el creixement registrat el 2023 (491 consultes) i el 2024 (516), les dades s’han estabilitzat i des del Col·legi d’Advocats d’Andorra es considera que tal com s’està portant a terme actualment es “cobreix bé” i es “dona resposta” a la demanda dels ciutadans. I és que des de la seva posada en funcionament s’han portat a terme fins a 8.147 consultes.