La soledat en molts casos no volguda agreujada per tenir una feina precària o no tenir-ne i més encara per les dificultats de no poder accedir a un habitatge suposa una situació dramàtica per a les persones que s’hi troben, un bon nombre de les quals truquen a la porta de Càritas per demanar ajuda. És una de les problemàtiques més punyents i urgents, segons la coordinadora de Càritas Andorra, Txiqui Bruna, i que s’ha posat avui en relleu en la presentació de la memòria del 2022. I és que el 44% de les 643 persones ateses al programa d’atenció primària de l’entitat viuen soles; és a dir, 283. I en molts casos, en una pensió. Una situació que “si a nosaltres ens diguessin de viure una setmana així, no ho aguantaríem”.

Es tracta de persones que tenen dificultats per anar fins i tot a una pensió perquè en alguns casos aquests establiments han abaixat la persiana per casuístiques diferents. Totes les càritas, no només la nacional, reben persones així, que no tenen on anar, i a les quals de moment se’ls troba un lloc, ha remarcat el president de Càritas Andorrana, Amadeu Rocamora, tot i que cada vegada costi més.

I a més de compartir amb els treballadors socials de Govern què es pot fer sobretot tot a nivell de prevenció, no hi ha grans solucions a la vista o plans d’actuació a gran escala, sinó la tasca de “millorar cas per cas”, almenys això és el que es fa des de l’entitat, ha explicat Bruna.

Manca d’habitatge
Com s’ha dit, la vulnerabilitat d’aquestes persones que estan soles s’agreuja pel “problema principal d’Andorra, el tema de l’habitatge”, ha posat en relleu Rocamora, bàsicament perquè “els diners que la gent cobra no donen per viure amb dignitat”. Per això “hem creat un programa específic d’habitatge per ajudar en la mesura de les nostres possibilitats”, ha assegurat Rocamora. En concret, des de l’entitat ja destinen a lloguer social una vintena de pisos que han rebut majoritàriament a través d’herències.

A més, des de Càritas el que es fa és intentar “intervenir davant Govern perquè hi hagi habitatge públic a preu assequible”. En relació amb això, el president de Càritas s’ha referit a la seva participació en la Comissió Nacional de l’Habitatge, tot reconeixent, però, que la situació és difícil de resoldre. Preguntat sobre si s’ha arribat tard per pal·liar aquesta problemàtica, ha respost que “potser sí que s’arriba tard” però “s’arriba”, ha subratllat. En concret, un 8% de les persones ateses per Càritas ho van ser per qüestions relacionades amb l’habitatge, ja sigui directa o indirectament. Així ho ha relatat Rocamora: “moltes vegades nosaltres fem ajudes per l’alimentació a gent que segurament se la podria pagar, però, per contra, ho fem perquè puguin tenir uns estalvis per poder pagar l’habitatge”. Una situació que d’altra banda, no és nova, ha precisat, “fa anys que ho fem”.

De fet, el programa d’atenció primària de Càritas que dona resposta a la cobertura de necessitats bàsiques com ara l’alimentació, habitatge i salut és el que aplega el gruix més important d’usuaris, fins a 323 famílies que sumen les 643 persones esmentades. Si es compara amb l’any passat, s’han atès menys famílies però per contra al 2022 es va arribar a més beneficiaris ja que es tracta de famílies extenses. Un altre aspecte que ha subratllat Bruna és que els usuaris del banc d’aliments van  disminuïr. Una disminució que no respon a una millora de la situació sinó a que hi ha altres entitats que també fan aquest servei. Cal tenir en compte que és precisament el programa d’atenció primària 119.545,02 euros i el banc d’aliments amb 61.667,54 són dos dels que concentren la meitat dels 500.000 euros que Càritas va destinar als programes d’acció social.  

També s’ha remarcat que el retorn a la normalitat després de la pandèmia ha fet que moltes persones hagin reprès les visites mèdiques i els tractaments. D’aquí que des de l’entitat s’hagin prestat més ajudes en aquest àmbit. 

Més usuaris al programa suport
Un dels serveis que ha vist augmentat els usuaris és el programa de suport social, psicològic i jurídic. Es van atendre 49 persones, un 63% més que l’any anterior. En relació al nou servei d’atenció telefònica psicològica, tot i admetre que no ha donat el resultat esperat, Bruna ha detallat que s’ha reconduït dins del programa suport i s’han realitzar 268 visites. En el 52% dels casos s’ha realitzat un acompanyament que ha consistit en escolta activa i orientació personal; i en el 18% ha servit per donar pautes educatives a fills, maltractament, dols i addiccions. També s’ha donat suport per aïllament i desarrelament, malaltia i depressions.

Més xifres
75.000 euros d’ajuda a les víctimes de la guerra a Ucraïna a través de Càritas Europa

216 beneficiaris del rober, 74 tones de tèxtil recollit i 3.500 visites a la botiga

504.075 euros destinats a programes socials per atendre fins a 1.301 persones