La Unió Hotelera d’Andorra (UHA) creu que el Govern hauria d’haver donat algun tipus d’ajuda al sector per posar en marxa el nou Registre d’Ocupació d’Allotjaments Turístics (ROAT). El director de l’entitat, Òscar Julian, va explicar que s’havia demanat verbalment algun tipus d’ajut, ja fos com a subvenció econòmica o aportant facilitats  per a l’adquisició d’un programa de gestió, cosa que el Govern ha refusat fins ara. Així, segons va indicar Julian, es podria haver subvencionat, per exemple, durant els últims anys un “canvi tecnològic” que hauria pogut simplificar tot el procés que ara es porta a terme.
I és que, tal com explica Julian, al país hi ha una tipologia molt variada d’hotels, des dels familiars fins als que pertanyen a grans marques, que fa que  no tots ells puguin complir de la mateixa manera els nous requisits que s’exigeixen. A més, aquesta adaptació suposa, segons recordava el portaveu de la UHA, un cost important per als establiments en un moment encara de crisi econòmica com l’actual.
El director de la patronal hotelera va indicar també, responent a la demanda del ministre de Turisme, Francesc Camp, perquè hi hagi més implicació de l’associació a l’hora de facilitar proveïdors als seus membres, que la UHA ha fet “els seus deures” en aquesta qüestió. Així, segons va manifestar Julian, es va contactar amb una dotzena d’empreses dels països veïns per oferir als seus afiliats les diferents alternatives de sistemes de gestió i aplicatius.
L’entitat valora positivament  que es redueixin les dades obligatòries que han de facilitar els hotels a la Policia, així com que s’ampliï el termini per facilitar-les a un màxim de dotze hores.  No obstant, Julian deixa clar que “aquestes eren només una part de les peticions que des del sector vam fer”. Segons la seva opinió, hi haurà un percentatge important d’establiments que el dia 11 d’abril, data límit per fer-ho, ja estaran en disposició de poder transmetre les dades dels clients. Tot i així, el director de la UHA considera que és difícil donar una xifra concreta de quants seran els que puguin culminar el procés en aquesta data, “tot i que l’ideal és que sigui tan elevada com sigui possible”. Julian va ressaltar també que, a part de la vessant de millora de la seguretat, el ROAT facilitarà que per fi hi hagi dades estadístiques sobre els turistes.
En el mateix sentit es va mostrar Rosa Santamaria des de l’Associació d’Empreses d’Allotjament Turístic, que va celebrar que el Govern hagi fet algunes modificacions en el ROAT tot i que encara hi ha aspectes que caldria modificar. En concret, els apartaments moblats encara troben  massa just el termini de dotze hores per entregar les dades dels hostes (algunes recepcions estan tancades a la nit i fins l’endemà no es pot fer el tràmit).
Per altra banda, troben que les dades que es demanen encara són excessives ja que no apareixen al passaport. Precisament en la reunió celebrada dimarts a Canillo, els empresaris van mostrar un passaport andorrà que no recull aquesta informació. “¿Com podem obligar la gent de fora quan nosaltres tampoc ho tenim?”, es va preguntar Santamaria. Una mesura que facilitaria els tràmits és l’adquisició de suports informàtics, però el cost ara no és assumible, va dir, i el Govern no ofereix cap ajut.
En relació amb la data límit, Santamaria va exposar que “no crec que hi hagi gaires afiliats de la nostra associació que encara no s’hagin inscrit”.