Els expedients del raonador relatius al Centre Penitenciari o als seus interns es van incrementar durant l’any passat i van arribar a la xifra de 16, del total de 83 que es van registrar dins del sector de l’administració general. De la mateixa manera, durant el passat exercici va augmentar també significativament el nombre de visites que la institució va fer a interns de la presó, que va passar de 31 el 2012 a 66 el 2013.
Durant l’any passat els reclusos es van adreçar a la institució  per queixar-se de l’atenció mèdica que reben al centre, la higiene i el menjar, així com d’altres mancances en els serveis bàsics que se’ls han de proporcionar, segons s’exposa a la memòria del 2013 del raonador del ciutadà, que ja ha estat lliurada a la comissió legislativa d’Interior. Els presos demanaven també una millora en les activitats físiques que poden desenvolupar  al centre “i més quantitat”.
El titular de la institució, Josep Rodríguez, es va adreçar a la direcció d’Institucions Penitenciàries en relació amb  aquestes demandes. La resposta va ser que en l’aspecte social i lúdic s’estan ampliant cada vegada més les activitats, els tallers i les xerrades “amb la finalitat de tenir el màxim d’activitats extraordinàries disponibles per als interns”. Pel que respecta a la qualitat i quantitat nutricional, la direcció va assenyalar que són controlades diàriament, “martí i tarda”, pels responsables del servei, “però que s’accentuaria aquest control per poder localitzar anomalies eventuals”. Finalment, pel que fa a possibles mancances en l’àmbit sanitari, la direcció d’Institucions Penitenciàries va  contestar que “no dubtaria de cap tractament que dictaminés un professional sanitari”.

Cel·les tancades
De les entrevistes realitzades  pel raonador amb els interns, es dedueix també que una de les qüestions que més els preocupen i sobre la qual s’han rebut més queixes és la reforma que s’ha realitzat perquè es tanquin les portes de les cel·les en la seva totalitat, deixant tan sols una petita finestra. Segons s’explica a la memòria, els reclusos van manifestar que guanyaven   intimitat, “però aquest tancament havia suposat l’aparició d’atacs d’angoixa, ja que, a més, havien de romandre 22 hores dins les cel·les”. A més, els interns manifestaven també que “les hores de pati eren insuficients i les descomptaven del temps que passaven realitzant altres activitats” (biblioteca, gimnàstica, etc.).
Davant d’aquesta situació el raonador del ciutadà va emetre una recomanació perquè el ministeri de Justícia i Interior prengués en consideració la possibilitat de fer més gran la finestra de la porta de les cel·les, “però mantenint la intimitat dels presoners i respectant les recomanacions del Consell d’Europa”. En l’escrit de resposta la direcció va reiterar l’esforç que s’està fent per oferir més activitats als interns i va puntualitzar que l’horari per gaudir de la sortida al pati comprenia dues franges horàries: de les deu del matí a les dotze del migdia i de les tres a les sis de la tarda. En aquest sentit, l’intern pot assistir a les diferents activitats que tenen lloc –gimnàstica, tallers, biblioteca, ocupació laboral o formació no formal– o, per contra, pot escollir gaudir de la sortida al pati.
Pel que fa al tancament de les portes de les cel·les, es fa, segons la direcció, basant-se en la recomanació del Comitè per a la Prevenció de la Tortura perquè els presos tinguin privacitat. El tipus de portes tancades, amb les mateixes obertures i mides, és el que s’utilitza al Centre Penitenciari de Ponent (Lleida) atès “el bon resultat” que havia donat en aquestes instal·lacions.

Revisió i actualització de protocols i circulars

El departament d’Institucions Penitenciàries  ha comunicat als agents penitenciaris la voluntat de la direcció de crear una comissió per revisar i actualitzar els protocols, les circulars i les notes informatives del cos. Segons una nota informativa feta pública el passat 7 de març, els agents que estiguin interessats a prendre part en aquesta comissió han de presentar una sol·licitud a l’oficial del centre abans del dia 2 d’abril. Aquesta actuació dels responsables del departament d’Institucions Penitenciàries té lloc després que el Sindicat Penitenciari Andorrà (SPA) ha denunciat recentment  la manca de textos legislatius i reglamentaris que existeix actualment al departament, i que origina, segons el seu parer, que la direcció pugui actuar amb plena potestat “de fer i desfer com i quan vulgui”.  L’SPA demana que el director no tingui tanta potestat en considerar que, a més de la falta de les normes que tipifiquin els llocs de treball, també manca diàleg i consens.