Els usuaris del Servei d’Atenció Domiciliària (SAD) d’Andorra la Vella han augmentat un 46% durant l’any 2012, ja que la mitjana d’usuaris mensuals ha passat dels 26 l’any 2011 als 38 d’enguany, segons va explicar la cap de l’equip del SAD, Isabel Capel, que va destacar que la demanda ha crescut considerablement a partir dels mesos d’estiu.
Actualment la mitjana d’usuaris és de 45, tot i que al mes d’agost es va arribar als 50. En canvi, durant els tres últims anys, la xifra estava estabilitzada al voltant dels 25 usuaris mensuals.Capel es va mostrar sorpresa per l’increment, tenint en compte que pensaven que a causa de la crisi la demanda baixaria, ja sigui perquè hi ha més gent a l’atur i, per tant, que pot tenir cura dels seus familiars amb dependència, o perquè hi ha molta més gent que s’ofereix per fer aquesta tasca a nivell privat. A causa de l’augment s’ha ampliat l’equip de professionals del SAD, i s’ha contractat dues persones més del Servei d’Ocupació.
A més, enguany també ha canviat el perfil de persones que requereixen el servei, ja que si bé l’any passat hi havia moltes persones entre 40 i 60 anys amb patologies terminals, actualment la majoria són gent gran, molts de més de 85 anys, que requereixen el servei a causa de la seva avançada edat. Les persones que no tenen recursos suficients per pagar el servei són avaluades per una treballadora social, i actualment hi ha cinc persones exonerades al 100%, i tres que tenen una reducció de la tarifa.
Capel va destacar que actualment el servei no es dirigeix només a la gent gran, sinó que s’atenen persones de totes les edats. A més, es tracta d’un servei que fa un seguiment molt acurat dels usuaris, i si es dóna el cas, es poden derivar cap a altres serveis de la parròquia, com ara el Casal Calones, les cases pairals, o el servei d’àpats a domicili.