Té coll avall Jacint Risco que si vol arribar a temps a un lloc disposa de dues alternatives: o va en moto o surt amb molt de temps. Perquè el més previsible, el que li passa contínuament, és que la gent l’atura pel carrer per plantejar-li dubtes, problemes, queixes, tota mena de qüestions relatives a la CASS. Lluny de percebre-ho com una gran molèstia, ha decidit obrir-se un perfil de Facebook on tothom se li pugui adreçar. Siguin jubilats (ell és representant d’aquest sector al consell d’administració de la Seguretat Social) o ciutadans en actiu. A banda, la xarxa social funcionarà també com una plataforma des d’on ell pugui informar, divulgar, difondre, temes que li semblin d’interès per a l’assegurat. O donar consell per moure’s en l’entrellat burocràtic. “En aquest cas, passa tot el contrari que amb els restaurants: que el client satisfet és el que resol el tràmit a la primera i no ha de tornar”. I, per què no?, pot ser un lloc adient per encetar determinats debats socials.
“Teniu present que si volem millorar la CASS hem de conèixer les vostres inquietuds, dificultats, etcètera, i així poder presentar les propostes escaients per les millores que els assegurats creiem. La CASS és dels assegurats i per això hem de fer valdre els nostres drets”. Amb aquesta declaració d’intencions, recollida en el vídeo de presentació, Risco posa en marxa la iniciativa. Respon, recorda en conversa amb el BonDia, a allò que va presentar al programa electoral i a la seva convicció personal. “Al cap i a la fi, soc advocat especialitzat en temes socials”, diu.
Tot plegat des de la seva visió particular. “Ja sabeu que m’agrada seguir portant la contrària”, riu. I pretén posar a l’abast de tothom informació que no està tan accessible habitualment: posa com a exemple la comissió de seguiment de la CASS al Consell General, “que no entenc que no estigués oberta a tothom”, amb temes molt rellevants per a la vida de moltes persones.
“És que no crec que la CASS es pugui gestionar sense tenir els peus, i les orelles, al carrer”, insisteix. I no li fa por veure’s superat per una allau de missatges? “Anirem fent”, respon amb calma. I assegura que no, el canal virtual no substituirà les seves visites presencials.
