Els Bombers s'han retirat poc abans de les 3 de la tarda del lloc del sinistre, després d'haver donat per extingt el foc i que els ferits hagin estat atesos in situ i els més greus traslladats a l'hospital. Es desconeixen de moment les causes del sinistre, així com el nombre i l'estat dels ferits, i s'espera la compareixença del cap de Govern i de la cònsol d'Escaldes.
Els veïns del número 55 han estat desallotjats i traslladats al CAEE, juntament amb els dos dels edificis veïns, els números 51 i 53. Són en total una cinquantena. Els dels dos immobles veïns podran tornar a casa en una hora, mpaxim una hora i mitja, mentre que els de l'edifici afectat seran reubicats a l'hotel Font del Marge.
Un cop extingit el foc, un equip d'operaris de FEDA ha accedit a l'immoble sinistrat.
