FEDA va presentar ahir una nova eina per relacionar-se amb els clients. Es tracta d'una aplicació que neix de les demandes dels consumidors i que es diu FEDAiTu.
Només descarregar-la, es podrà entrar amb el certificat digital o amb el número de contracte i el NIA o l'NRT. Una de les principals funcionalitats és que dins de cada compte es podrà veure el consum diari, mensual i, fins i tot, hora per hora. Així, es podran veure els moments en què s'està fent un consum més alt, i això es mostra tant en kWh com en euros, així com les emissions de CO₂.
L'eina també permet activar alertes de consum, tant diàriament com mensualment. Les notificacions arriben al correu, a través de SMS o mitjançant notificacions push, segons ho desitgi el consumidor.
Una altra de les funcionalitats és la capacitat de comparar el consum amb altres consumidors de la mateixa parròquia o amb un altre contracte del país que tingui unes dades de consum semblants. També hi han incorporat un xat que posa l'usuari en contacte amb el personal de FEDA per resoldre qüestions en horari laboral.
Per al 2027 tenen pensat incorporar-hi una alerta de talls de llum i un simulador de tarifes, mentre que per al 2028 ja es podran donar d'alta i de baixa els contractes amb l'empresa elèctrica.
