La fidelització dels turistes és el repte que s'han marcat alguns hotelers de la Massana per aquesta temporada d'estiu. Per aquest motiu, avui una vintena de professionals del sector han seguit un curs de reciclatge que els ha permès aprofundir en l’evolució i l’oferta turística del Principat i les bones pràctiques professionals. La formació s'emmarca dins el Pla de Turisme i ha estat organitzada pel Ministeri de Turisme i el Comú de la Massana.