L’Oficina Nacional de Turisme, ONT, va atendre al llarg de l’any passat 49.205 persones, una xifra similar a la de l’any 2009. Concretament, segons les dades facilitades per Andorra Turisme, cal assenyalar que aquesta xifra va suposar un 0,4% menys que la que s’havia registrat el 2009.

El mes d’agost va ser el que va registrar un volum més elevat d’activitat en aquesta oficina, com ja va ser habitual en anys anteriors. D’aquesta manera, cal assenyalar que en aquest mes el nombre de persones que van passar per l’ONT va ascendir a 9.420, xifra que suposa un 8% més que l’any 2009. De fet, tal com exposen des d’Andorra Turisme, són els mesos d’estiu els que registren un volum més gran de visites, i en aquest sentit un aspecte a destacar és que durant l’estiu de l’any passat la xifra de consultes es va incrementar respecte de l’any anterior. Així, els mesos de juny, juliol, agost i setembre, l’ONT va rebre 26.659 visites, cosa que representa un increment de l’1,15% respecte del 2009.
En aquesta comparativa de mesos es pot veure també que a l’octubre, el novembre i el desembre es va constatar menys visites que les que hi havia hagut el 2009, cosa que justifica el lleuger descens entre el 2010 i el 2009. De fet, els mesos d’hivern i tardor són els que registren una freqüentació més baixa en aquest punt d’informació. Així, és especialment baix el nombre de les consultes que es fan al gener i al febrer i al novembre i al desembre.
Pel que fa a la procedència dels visitants que rep l’ONT, cal destacar que un volum important, concretament el 40%, cosa que representa 19.928 persones, eren espanyols. En segon lloc hi ha els francesos, amb un 27% del total i una xifra global de 13.088 persones. Un altre 22% dels visitants són d’altres països europeus, concretament 11.022. Dins aquest 22% destaquen els turistes alemanys, amb 1.984 persones; els britànics, amb 1.840 visitants, i els belgues, amb 1.223.
En aquestes estadístiques també cal incloure un 8% de visitants del mateix país que s’adrecen a l’oficina nacional per demanar informació o bé per comprar entrades per a espectacles. Un altre 3% de les persones que van anar a l’ONT durant l’any passat eren d’altres nacionalitats.
Una altra de les dades que cal assenyalar quant al perfil d’aquests turistes que van a l’Oficina Nacional de Turisme és que un 23% eren grups d’amics que havien vingut a visitar el país. En segon lloc hi ha els grups organitzats, amb un 21%, seguits de molt a prop per les parelles, amb un 20%. Un altre 16% eren persones soles que havien vingut a passar un o més dies al país.
Pel que fa a la finalitat de la visita, cal destacar que un 38% manifesta que visita el país per gaudir de la natura, un motiu que supera la resta de motius argumentats per justificar la  visita. En segon lloc hi ha les respostes relacionades amb una visita per fer compres, amb un 33%, i un altre 19% diu que ha vingut al país per gaudir de la cultura.
Finalment, des de l’ONT també es fa un control del tipus de material informatiu que sol·liciten els visitants que s’hi adrecen. D’aquesta manera, exposen que el més destacat és la informació genèrica sobre Andorra, que representa un 55% del material que s’ha lliurat. Dins aquesta categoria de material genèric, cal destacar mapes del país, el catàleg general d’Andorra i les guies d’allotjaments, de càmping, de compres i de restaurants.
En segon lloc, un 28% dels visitants han sol·licitat material relacionat amb activitats, entre el qual destaca informació sobre Caldea, l’ecoturisme, Grandvalira, Vallnord, el mapa de pesca, la guia de natura i muntanya, Naturlàndia, la guia de neu i muntanya, el Palau de Gel i el senderisme. En tercer lloc hi ha la informació relacionada amb l’oferta cultural, que representa un 19% del total. En aquest apartat sobresurten el bus turístic (itineraris, preus, etcètera), les guies culturals i les rutes culturals que es poden fer.
Cal recordar que la setmana passada es va presentar els resultats d’una enquesta sobre la qualitat de les oficines de turisme i es va constatar que, en general, és bona, tot i que s’ha detectat algunes mancances, entre les quals el fet que les oficines parroquials moltes vegades solament poden assabentar del que s’ofereix a la parròquia però no al país en general. És per això que els responsables ja es plantegen potenciar la informació que han de rebre les persones que treballen en aquestes oficines.