Per tal de resoldre tots els casos de queixes dels assegurats sobre el tractament rebut pels empleats de la CASS, la Caixa Andorrana de la Seguretat Social estudia crear la figura del mediador de l’assegurat. Una figura que es vol posar en marxa aquest any. Aquesta però és una reposta a la denuncia manifesta que molts assegurats traslladen a la institució del Raonador del Ciutadà sobre el tractament rebut a la CASS. El president del Consell d’Administració de la CASS, Jean Michel Rascagneres, ha manifestat aquest matí que comparteix aquesta preocupació i que han engegat una sèrie d’accions per tal que els assegurats siguin atesos “com els correspon”.
