Càritas Andorrana va atendre 970 persones el 2025, més de la meitat de les quals -563 de  317 famílies- en el programa d'atenció primària. Això suposa un 4% menys d'usuaris respecte l'any anterior, però amb situacions de major complexitat i amb un 61% d'intervencions urgents. Tot i així, aquesta disminució quantitativa no es va traduir en una menor càrrega de treball. De fet, les problemàtiques detectades van sobrepassr el miler. I quines van ser aquestes situacions complexes? Doncs, per exemple, assumir algunes de les fiances d'inquilins de pisos de lloguer a preu assequible o "la matrícula" a un centre de desintoxicació de Barcelona, ha referit la seva presidenta, Anna Villas, durant la presentació de la memòria de l'any passat.

Segons Villas, l'anàlisi profunda i transversal de les causes d'aquesta realitat social sobrepassa les competències de l'entitat i correspon a l'Administració fer-ho. Arran de les recents declaracions de la ministra d'Afers Socials, Trini Marín, creu que es posa de manifest la necessitat d'un estudi global a nivell de país liderat pel Govern. 
Quant al perfil dels usuaris, majoritàriament és femení (63%) i de persones soles (56%) i famílies monoparentals (26%). Per parròquies, Encamp amb 77 famílies i Andorra la Vella amb 76 són les que lideren el rànquing. Per nacionalitats, les espanyoles (34%) i les procedents de paisos sud-americans (32%) van ser les més ateses.

Pel que fa al programa Jo com tu, destinat a oferir suport alimentari a persones i famílies en situació de precarietat o dificultata econòmica, se'n van beneficiar 121, una xifra similar a la dels darrers anys. I encara, en relació amb el programa Suport que té com a objectiu millorar la qualitat de vida de persones i famílies per mitjà de l'atenció psicològica i l'assessorament jurídic, es van portar a terme un total de 27 atencions.

Paral·lelament, Villas ha destacat que el programa d'habitatge gestiona 24 pisos socials unificats, completament ocupats. Com que són edificis antics, requereixen una inversió imminent d’entre 300.000 i 400.000 euros cadascun per millorar l'aïllament i l'eficiència energètica. Atès que els lloguers són deficitaris, les obres es financen gràcies a campanyes de llegats solidaris.

Segons ha explicat la presidenta de Càritas, el programa d'acompanyament Al teu costat s'ha estès a gairebé totes les residències del país i també a domicilis per combatre la solitud no volguda de la gent gran o de persones joves amb  malalties de llarga durada. 

També ha detallat que el voluntariat ha crescut de 127 a 145 persones. Aquest motor humà juntament amb els empleats sosté la botiga del programa Rober (48.824 kg de tèxtil recollits, 4.000 visites i només un 1% de residu), l'aula del centre penitenciari i la campanya de Reis amb 1.561 joguines recollides per a 147 infants. 

En l'àmbit internacional, Càritas Andorrana va participar a la Conferència Regional Europea a Zagreb i manté tres projectes cofinançats amb el Govern a Colòmbia, Bolívia i Kènia. El 2025 va tancar la tercera ajuda als damnificats de la dana de València amb l'equipament d'una escola a Catarroja.

Per agrair la tasca desl voluntaris i respondre al repte d'atraure nous voluntaris joves, Villas ha anunciat que el proper 20 de juny es farà la tercera trobada festiva de final de curs al Col·legi Mare Janer a Santa Coloma.

Villas deixa la presidència i ja es busca substitut
La presidenta de Càritas Andorrana, Anna Villas, deixarà el càrrec abans de l'1 de setembre, quan s'incorporarà oficialment a la secretaria general del bisbat d'Urgell. De fet, segons ha explicat avui, a hores d'ara les càritas parroquials i la nacional ja poden presentar candidats per a succeir-la, tot i que ha precisat que correspon al bisbe d'Urgell, Josep-Lluís Serrano, nomenar el seu substitut. Villas ha compartit que la feina de la secretaria general és a temps complet "i no podria fer" amdues coses. Tal com ha exposat, l'ideal seria que el nomenament fos aviat per poder fer el traspàs.