Sota el lema Construir esperança i harmonia: un clamor Harambee -anar tots a l'una- per una societat dividida", l'Associació de Treball Social d'Andorra (ATSA) llança aquesta reivindicació amb motiu del Dia internacional: no hi pot haver esperança col·lectiva si no es cuida la salut mental dels professionals que sostenen el sistema.
Des de la junta de l’associació es fa una crida a l’Administració Pública i a les entitats privades per revisar de manera urgent la seguretat i la salut en el treball social. El col·lectiu alerta que la professió està exposada a una sobrecàrrega emocional i estructural insostenible, derivada de l'atenció diària a crisi com la de l'habitatge, la pobresa i les violències.
"L'empresa o institució que té professionals de l'àmbit social hauria de vetllar per la cura del personal, dotant de ràtios adients i realistes", recorden des de l’ATSA. L'entitat assenyala que l'esgotament professional no és només una qüestió individual, sinó el resultat de factors organitzatius com ara un volum de casos excessiu, la burocràcia i el desgast per empatia.
És per aquest motiu que l’ATSA demana la implementació immediata de la supervisió de casos i la formació especialitzada a l'abast de tothom, protocols de seguretat adaptats per prevenir i actuar davant les agressions que pateixen els professionals, estratègies de prevenció i autocura integrades en la jornada laboral.
L'associació aprofita l'ocasió per convidar a la reflexió amb una pregunta directa a la societat i a les jerarquies polítiques: "Què passaria si durant una sola setmana s'aturessin els serveis socials de tot el país?
Finalment, els treballadors socials refermen el seu compromís com a agents de canvi, però adverteixen que la seva resiliència té un límit que les institucions han de protegir amb recursos i reconeixement real la tasquen que porten a terme.
