Els usuaris de l’L4 es queixen perquè amb els canvis efectuats per la secretaria d’Estat de Transició Energètica, Transports i Mobilitat en les línies de bus encara van més saturats. “Com un ramat”, concretament, en paraules d’un dels viatgers. En aquest sentit, exposen que si ja abans tenint l’L3 que feia les mateixes parades fins a Soldeu ja anaven “justos”, ara com que aquesta darrera línia té menys parades, el que ha provocat és una saturació de l’L’4 fins al punt que diversos usuaris es quedin sense poder accedir al bus. Així les coses, es pregunten què passarà quan comenci el curs escolar.
Cal tenir en compte que l’L4 passa cada mitja hora, mentre que l’L3 ho fa cada 20 minuts però amb molt poques parades a parròquies altes. Així, sense anar més lluny, ja des de de primera hora d’aavui, per exemple, durant el recorregut de l’L4 que surt del Pas de la Casa a les 06.40 hores fins a set persones s'han quedat sense poder accedir al bus a la parada Molí de Canillo. Tampoc hi ha pogut pujar un usuari habitual a la de Meritxell i a la del Palau de Gel se n'han quedat quatre a terra. Per contra, l’L3 passa en moltes ocasions just al darrere de l’L4 i com que fa menys parades va pràcticament buit. Segons informen els usuaris els moments més crítics són en les primeres hores del matí i entre les tres i les sis de la tarda.
Davant d’aquesta situació, alguns usuaris estan fent les reclamacions corresponents al departament de Transports i confien que es pugui reajustar el servei. Troben que des e fa un parell d’anys la situació s’havia regularitzat i ara diuen que s’han donat passos enrere. I és que a més de les molèsties descrites estan arribant tard a la feina.
